Poseidon Pizza

Informativa sulla Privacy di Poseidon Pizza

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Poseidon Pizza ("noi", "nostro" o "il Titolare del trattamento") raccoglie, utilizza e divulga i Suoi dati personali in relazione ai servizi offerti attraverso il nostro sito web, le attività di ristorazione (pizza napoletana, pizza romana, pizza gourmet, pizza ai frutti di mare, piatti di pasta, antipasti, dolci), i servizi di catering, la selezione di vini e birre, e i servizi di consegna, consumazione in loco e asporto. La Sua privacy è di primaria importanza per noi e ci impegniamo a proteggere i Suoi dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Poseidon Pizza
14 Via del Porto
Trastevere, 00153 Roma, Lazio
Italia

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle Sue interazioni con i nostri servizi:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione (per consegne a domicilio e catering).
• Dati relativi agli ordini e alle preferenze: dettagli degli ordini effettuati sul nostro sito o di persona, preferenze alimentari (es. intolleranze, allergie), storico degli acquisti.
• Dati di pagamento: (non memorizziamo direttamente i dati completi delle carte di credito; le transazioni sono gestite da processori di pagamento esterni e conformi agli standard PCI-DSS). Possiamo ricevere informazioni parziali per l'identificazione della transazione.
• Dati di navigazione e utilizzo: informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempi di accesso e referral URL. Questo include anche l'utilizzo di cookie e tecnologie simili.
• Dati forniti volontariamente: qualsiasi altra informazione che Lei scelga di fornirci tramite form di contatto, recensioni, sondaggi o comunicazioni dirette.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i Suoi dati personali per le seguenti finalità e in base alle seguenti basi giuridiche:

• Fornitura dei servizi richiesti (Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali):
  • Gestire e completare i Suoi ordini (per pizza, pasta, antipasti, dolci), incluse le consegne a domicilio, il servizio da asporto e le prenotazioni per la consumazione in loco.
  • Gestire richieste di catering.
  • Processare i pagamenti.
  • FornirLe assistenza clienti e rispondere alle Sue richieste.
• Adempimento di obblighi legali (Obbligo legale):
  • Adempiere a obblighi contabili, fiscali e amministrativi.
  • Gestire eventuali contenziosi o richieste da parte delle autorità.
• Miglioramento dei nostri servizi e marketing (Legittimo interesse o Consenso):
  • Analizzare l'utilizzo del nostro sito web per ottimizzare l'esperienza utente e la funzionalità dei servizi (basato sul legittimo interesse a meno che non siano richiesti cookie di profilazione per i quali viene richiesto il consenso).
  • InviarLe comunicazioni di marketing personalizzate su prodotti, promozioni ed eventi (previo Suo specifico consenso esplicito, ove richiesto dalla normativa).
  • Prevenzione delle frodi e protezione della sicurezza dei nostri servizi.

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali viene effettuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I Suoi dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi (es. fornitori di servizi IT, piattaforme di gestione ordini, servizi di consegna, processori di pagamento) che agiscono come Responsabili del Trattamento per nostro conto, impegnati a rispettare gli standard di protezione dei dati.
• Autorità giudiziarie o amministrative, in adempimento ad obblighi di legge o per finalità di giustizia.
• Partner commerciali, solo previo Suo specifico consenso, per finalità di marketing congiunto.

I dati non saranno diffusi al grande pubblico senza il Suo esplicito consenso.

6. Trasferimento di Dati all'Estero

I Suoi dati personali sono trattati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario trasferire dati verso Responsabili del Trattamento situati in paesi al di fuori del SEE, ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano in conformità con il GDPR, ad esempio basandosi su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o sull'implementazione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie appropriate.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

I Suoi dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e in ogni caso:

• Per i dati relativi agli ordini e alle transazioni, per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile (solitamente 10 anni).
• Per i dati di marketing, fino a quando non revocherà il Suo consenso o si opporrà al trattamento, e comunque per un periodo massimo stabilito dalla legge (es. 24 mesi per finalità di profilazione, 24 mesi per finalità di marketing diretto).
• Per i dati di navigazione, per il tempo necessario a migliorare le funzionalità del sito e risolvere eventuali problemi tecnici, o come indicato nella nostra Cookie Policy.

8. I Suoi Diritti

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), Lei ha i seguenti diritti riguardo ai Suoi dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di Suoi dati personali e ottenere una copia di tali dati.
• Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): chiedere la cancellazione dei Suoi dati in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i Suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei Suoi dati per motivi connessi alla Sua situazione particolare o, in qualsiasi momento, al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) all'indirizzo [email protected] o agli altri contatti disponibili sul sito www.garanteprivacy.it.

Per esercitare questi diritti, può contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione 1 sopra.

9. Misure di Sicurezza

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali.

10. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Periodicamente, questa Informativa sulla Privacy potrebbe essere aggiornata per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove normative. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. La invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

11. Contatti

Per domande o commenti sulla presente informativa o sulle nostre pratiche sulla privacy, può contattarci ai seguenti riferimenti:
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